Problemer med meny og tidspunkt?
Her ser du hvordan du (forhåpentligvis) får fjernet united.no-feilene på iPhone, iPad og Apple-produkter.
Supporterklubben har den siste uka skjønt at kamptidspunktene på united.no står feil for de fleste av dere med iPhone og også iPad. Enkelte har også gitt tilbakemelding på at menyen ikke har vært klikkbar. Det skal ha vært et spesielt stort problem for Safari-brukere.
Vi har feiltestet i flere dager nå, og det virker som om denne feilen må rettes av dere selv – ved å gjøre et par grep på enheten deres. Vi har nå testet – og rettet – en rekke Apple-enheter, og det gjorde vi med følgende løsning (har fungert på alle enheter):
1) lukk Safari-appen (dobbeltklikk på den runde hjemknappen. Da får du opp de åpne appene. Velg Safari og sveip den opp og bort og ut)
2) Litt eldre iPhoner/iPader:
Gå til innstillinger og finn «Safari». Velg den, og så trykker du «Fjern infokapsler og data».
På nyere enheter: må du
a) først velge «blokker infokapsler», så
b) velge tøm logg og nettstedsdata og så
c) tillate infokapsler igjen når du går inn. (Våre testere slo som regel av telefonen før de slo på infokapslene og gikk inn på Safari igjen.
På Mac:
Trykk på Safari. Så får du opp en rullegardinmeny. Der velger man «nullstill Safari». Da får du opp en ny dialogboks hvor du kan fjerne infokapsler, tømme nettsteddata etc.
3) Da skal – forhåpentligvis – problemet være løst. Lykke til! Så håper vi dette fungerer også for alle andre av dere.
For ordens skyld, her er de neste tidspunktene rett i skandinavisk tid, men merk at systemet er satt opp slik at man i andre tidssoner med mobilene innstilt på disse tidssonene skal få opp kamptidspunktene i de lokale tidspunktene:
20.10.14: WBA – United kl. 21.00 (mandag)
26.10.14: United – Chelsea 17.00 (søndag)
2.11.14: City – United kl. 14.30 (søndag)
